Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

darcelioneq, con domicilio en Calle Góngora, 6, 14008 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@darcelioneq.com o llamándonos al +34971497345.

Como empresa especializada en educación financiera y presupuestos personales, nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios educativos:

También podemos recopilar información sobre tu experiencia financiera previa y objetivos de aprendizaje para personalizar mejor nuestro programa educativo. Esta información nos ayuda a adaptar el contenido a tu nivel de conocimiento.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria
• Gestionar tu inscripción y progreso en nuestros programas educativos
• Comunicarnos contigo sobre cursos, actualizaciones y contenido relevante
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades
• Procesar pagos y gestionar facturación de nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros programas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
• Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables

En todos los casos donde se requiera tu consentimiento, este será libre, específico, informado e inequívoco. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y actualizamos nuestras medidas según las mejores prácticas del sector.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales
• Datos de facturación: 10 años, conforme a la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la recopilación
• Comunicaciones de soporte: 5 años para garantizar la calidad del servicio

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa o que sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

8. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
• Con procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos

9. Transferencias Internacionales

En general, tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Existen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Se han implementado medidas técnicas y organizativas complementarias
• Cuentas con información específica sobre estas transferencias

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y progreso educativo
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro programa educativo. Consulta nuestra política de cookies específica para más detalles.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. En el caso de menores entre 14 y 16 años que deseen acceder a nuestros programas educativos, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento apropiado, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.